Rujukan Laman

Bagaimana z1000 Melindungi Data Peribadi Anda

Di z1000, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses terhad kakitanganPermintaan semakan diterimaPenyimpanan data selamatHubungi kami bila-bila masa
z1000 Bagaimana z1000 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi z1000 Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan mengenai cara kami mengendalikan privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sambung terus dengan pasukan sokongan kami melalui widget sembang dalam laman web z1000.my. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan. Ini adalah kaedah paling selamat untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit dalam setiap peringkat operasi z1000 — dari saat anda mencipta akaun sehinggalah ketika anda mengemukakan permintaan pemadaman.

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa ia bergerak melalui sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di z1000.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam laman web kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun z1000 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran automatik setiap kali terdapat percubaan log masuk dari peranti baharu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi z1000

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan rekod transaksi seperti deposit melalui GrabPay atau Boost. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data berkaitan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai di wilayah yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun, maklumat anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Butiran transaksi dihantar melalui saluran terenkripsi terus kepada pembekal pembayaran. z1000 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya rekod jumlah dan status transaksi disimpan dalam sistem kami.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam z1000.my. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan privasi kami dan kami bertujuan untuk memberikan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.